Průvodce ověřením

Ověření účtu v Bonusblitz Casino

Ověření slouží k ochraně proti praní peněz a podle licence ho potřebujeme mít hotové; obvykle zabere přibližně 41 hodin.

Spustit ověření

Souhrn ověření

Vše o ověření na šesti řádcích

Hodí se ve chvíli, kdy čekáte na výběr a chcete vědět, co kontrola obnáší.

Kdo ověřuje

Bonusblitz Casino N.V.

Licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2013/5130/773

Jak dlouho

41 hodin

Nejpozději

před prvním výběrem

Dotazy

[email protected]

Věk

18+

Účet bez vrácené žádosti

Průkaz bez odlesků

Vyfoťte občanský průkaz celý, s rovným okrajem a čitelným textem. Vyhněte se odleskům a zakrytým rohům, které vedou k vrácení žádosti.

Stačí jedna strana?

Doklad o adrese by měl být čerstvý a nést vaše jméno i celou adresu. Naskenujte i druhou stranu, pokud na ní údaje pokračují.

Vidíte jméno i číslo účtu

U výpisu z bankovního účtu se hodí vidět vaše jméno a číslo účtu. Zbytek si můžete zakrýt, částky ani zůstatek nikdo nepotřebuje.

Nejdřív e-mail, pak výběr

Po odeslání kontrolujeme doklady obvykle 41 hodin. Ozve se vám e-mail s výsledkem, a pokud něco chybí, napište na [email protected].

Co se ověřuje

Doklady, které otevřou cestu k výběru

Po přečtení budete vědět, co který doklad dokazuje a co na kopii nesmí chybět.

Občanský průkaz

totožnost a věk

celý doklad, čitelný text i fotografii

Výpis z bankovního účtu

původ vložených peněz

vaše jméno a číslo účtu

Doklad o adrese

místo vašeho pobytu

jméno, celá adresa, datum vystavení

Občanský průkaz se selfie

že jste to opravdu vy

vaše tvář i doklad v jednom záběru

Průvodce kontrolou

Když částka vybočí

Když vklad nebo výběr vybočí z vašeho obvyklého rytí, licence vyžaduje ověření původu peněz i totožnosti; pošlete doklady a my je porovnáme s účtem.

První žádost o výběr

Nejpozději před prvním výběrem nařizuje licence ověření, proto u něj chceme vidět totožnost; připravte občanský průkaz a výpis z bankovního účtu.

Doložte vlastní účet

Nový platební prostředek znamená nový zdroj peněz, proto u něj chceme vidět, komu patří; doložte vlastnictví účtu či karty výpisem.

Rutinní kontrola

Kontrola původu není obvinění

Licenci nám udělil Gaming Control Board Curaçao pod číslem OGL/2013/5130/773 a ukládá nám prověřit, odkud peníze na hru pocházejí. Jde o rutinní povinnost proti praní špinavých peněz, kterou plní každá licencovaná herna, ne o nedůvěru k vám.

Podle situace si vyžádáme jeden nebo víc z těchto podkladů:

výpis z bankovního účtu za několik měsíců
výpis z účtu, kam chodí pravidelná mzda
občanský průkaz majitele účtu
doklad o adrese shodné s účtem
selfie s občanským průkazem

Doklad se vrátil

Vrátil se vám doklad z kontroly

Po přečtení poznáte, proč se doklad vrací, a opravíte ho tak, aby prošel na první pokus.

Fotka bez okrajů

Oříznutý nebo přemalovaný soubor vypadá jako falzifikát, proto ho kontrolor vrátí; potřebujeme celý doklad s viditelnými okraji. Vyfoťte celý doklad i s okraji; Pošlete originál v původním rozlišení

Bydlíte jinde než na papíře

Starý doklad o adrese neukazuje, kde bydlíte dnes, a kontrolor ho proto vrací; uznáváme jen podklad k aktuálnímu bydlišti. Vyžádejte si nový výpis z banky; Doložte adresu z aktuálního období

Údaje sladěné s účtem

Jméno, adresa nebo datum narození musí sedět s údaji v účtu, jinak doklad patří jinému profilu a kontrola ho odmítne. Zkontrolujte údaje v profilu; Obraťte se na [email protected]

Vyměňte propadlý průkaz

Prošlý občanský průkaz už neplatí jako doklad totožnosti, ačkoli fotku má dobrou; kontrolor musí trvat na platném dokladu. Objednejte si nový občanský průkaz; Nový průkaz nahrajte hned po vyzvednutí

Pět stručných bodů

Proč po mně provozovatel chce doklady?

01Jak chráníte nahrané doklady před zneužitím?+

Soubory putují k nám přes šifrování TLS 1.3 a otevírá je pouze oddělení ověřování. K dokumentům se nedostane podpora ani marketing a nepoužívají se k nabídkám.

02Kdy nejpozději po mně budete chtít doklady?+

Ověření proběhne nejpozději před první výplatou, dřív peníze neodejdou. Licence nám ale dovoluje vyžádat si doklady už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se kontrola může objevit ještě před výplatou.

03Kdo vám vydal licenci a jaké má číslo?+

Hru provozuje Bonusblitz Casino N.V. pod licencí OGL/2013/5130/773, kterou vydal Gaming Control Board Curaçao. Číslo licence i jméno regulátora jsou veřejné a najdete je v patičce webu. Provozovatel sídlí ve Willemstadu.

04Můžu doklady nahrát mobilem místo počítače?+

Ano, mobil úplně stačí a fotografie z něj obvykle projdou napoprvé. Držte telefon na výšku, doklad položte na rovnou plochu a nastavte ostření na text, ne na okraj. Formát souboru řešit nemusíte.

05Co mám dělat, když mi doklad zamítnou?+

Odpovíme vám s konkrétním důvodem a s pokynem, co změnit, obvykle e-mailem z adresy [email protected]. Nejčastěji vadí nečitelný text nebo tmavý snímek. Novou žádost pošlete s novou fotografií a kolega ji posoudí znovu.

Start ověření

Účet připravený k výběru

Ověřený účet znamená výběr bez čekání na kontrolu a přehled o tom, co se s vašimi penězi děje.

Ověřit účet